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更新・変更
更新のお知らせはいつ頃ありますか？
契約満了日の2ヶ月前を目途に賃借人様にお知らせいたします。
契約満了1ヶ月前になっても通知がない場合、管理会社にお問い合わせください。
なお、自動更新契約のお客様にはお知らせはございません。
電話番号・メールアドレスが変わりましたが管理会社への連絡は必要ですか？
入居者様専用スマホアプリ(いい生活Home)等をご利用いただき管理会社へお知らせください。
苗字が変わった場合はどうすればよいですか？
契約書等の変更手続きが必要になりますので、入居者様専用スマホアプリ(いい生活Home)からお知らせください。
契約者を変更したいです。
入居者様専用スマホアプリ(いい生活Home)からお問い合わせください。
保証人・緊急連絡先の方が亡くなったがどのような手続きが必要ですか？
変更手続きが必要ですので、入居者様専用スマホアプリ(いい生活Home)からお問い合わせください。
ニューガイア管理物件の別のマンションに住み替えの検討をしています。特典等はありますか？
ご希望をお知らせいただきましたら空き物件をご紹介させていただきます。
入居者様専用スマホアプリ(いい生活Home)からお問い合わせください。
家賃や電気の引落し(売電の入金)口座を変更したいです。
お引落種別によりお手続きが異なりますので、入居者様専用スマホアプリ(いい生活Home)からご相談ください。
新しい口座情報をご準備の上ご連絡ください。
なお、変更お手続きにはお時間がかかります。
家賃の支払いが遅れました。どうすればよいですか？
入居者様専用スマホアプリ(いい生活Home)等から管理会社までご連絡ください。お支払いについてご相談させていただきます。
車・自転車・バイク
車を買い替えたので保管場所使用承諾証明書が欲しいです。
以下の情報を付加いただき入居者様専用スマホアプリ(いい生活Home)からお問い合わせください。
発行料が発生する場合がございます。
- 建物／駐車場名
- ご契約区画番号
- 使用者
自転車(バイク)を買い替えたので駐輪シールが欲しいです。
入居者様専用スマホアプリ(いい生活Home)からお問い合わせ、または管理会社までご連絡ください。
- 発行枚数に応じた発行手数料をご負担いただきます。
- 申込書にご記入いただきます。
バイクについては、契約書締結する場合や月額費用がかかる場合など物件で異なりますので、駐輪される前にご相談ください。
また駐輪の空き状況によってはお断りさせて頂く場合がありますので予めご了承ください。
車を買い替えましたが、管理会社への手続きは必要ですか？
入居者様専用スマホアプリ(いい生活Home)からお問い合わせ、または管理会社までご連絡ください。
- 「建物名」と「ご契約駐車場番号」をお知らせください。
- 車検証の写しをご提出いただきます。
バイクの駐輪(契約)をしたいですがどうしたらよいですか？
入居者様専用スマホアプリ(いい生活Home)からお問い合わせ、または管理会社までご連絡ください。
物件により区画がない場合もございますので必ず事前にご相談ください。
車を購入したいので駐車場の契約をしたいです。
入居者様専用スマホアプリ(いい生活Home)からお問い合わせ、または管理会社までご連絡ください。
物件により空き区画がない場合もございますので必ず事前にご相談ください。
駐車場契約を解約したいです。
入居者様専用スマホアプリ(いい生活Home)からお問い合わせ、または管理会社までご連絡ください。
来客用の駐車場はありますか？
入居者様専用スマホアプリ(いい生活Home)からお問い合わせ、または管理会社までご連絡ください。
物件によっては来客用駐車場が無いところもありますので予めご了承ください。
その他手続き
ペットを飼いたい、ペットの飼育数を増やしたい
入居者様専用スマホアプリ(いい生活Home)からお問い合わせ、または管理会社までご連絡ください。
物件により飼育の可否・ペットの種類、頭数制限が異なりますので予めご了承ください。
ペットが亡くなりました。手続きは必要ですか？
入居者様専用スマホアプリ(いい生活Home)からお問い合わせ、または管理会社までご連絡ください。
ご契約内容に基づき対応させていただきます。
